LEGAL REFERENCE

Terma Lengkap richman88 untuk Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun di richman88, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal permainan, pembayaran, keselamatan data dan tanggungjawab kami kepada anda. Kami telah merancang terma ini untuk melindungi...

Akaun & Daftar MasukPembayaran & PengeluaranPeraturan PermainanKeselamatan & Privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
richman88 Terma Lengkap richman88 untuk Akaun Anda

Perjanjian Penggunaan Utama

richman88 beroperasi dalam wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami syarat-syarat ini. Akaun anda adalah milik peribadi anda; anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti di bawah nama pengguna dan kata laluan anda. Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar dasar kami tanpa notis awal. Deposit dan pengeluaran melalui Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dikawal oleh perjanjian berasingan dengan penyedia pembayaran. Semua transaksi adalah muktamad apabila diproses. Sekiranya anda mempunyai perselisihan tentang transaksi, hubungi pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Pasukan richman88 sedia membantu anda memahami terma atau menyelesaikan sebarang pertikaian. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan bertindak dalam masa 24 jam kerja.

Sembang Langsung Buka sembang langsung di halaman akaun anda sepanjang masa. Agen kami akan menjawab soalan terma dengan cepat dan memberikan penjelasan dalam bahasa Melayu.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan ke [email protected]. Kami akan membalas dalam 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang sebarang aspek terma yang tidak jelas.
Pusat Bantuan Jelajahi seksyen FAQ kami untuk jawapan kepada pertanyaan terma biasa. Anda juga boleh memuatkan salinan terma penuh dalam format PDF dari sini.
KESELAMATAN & PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Hak Anda

Kami mengambil serius keselamatan akaun anda dan privasi data peribadi. Setiap deposit dan pengeluaran dilindungi oleh enkripsi standard industri. Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun, kata laluan dan transaksi disimpan di bawah enkripsi SSL 256-bit. Anda tidak perlu bimbang bahawa maklumat anda akan diserang atau dibocorkan.

Penyimpanan & Penghapusan

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun, data disimpan selama 7 tahun untuk tujuan cukai dan pematuhan undang-undang tempatan.

Akses & Pembaharuan

Anda boleh mengemas kini profil anda, alamat dan butiran pembayaran pada bila-bila masa dari halaman pengaturan akaun tanpa sebarang bayaran.

Penghapusan Data

Minta penghapusan akaun dan data secara tetap melalui pintasan 'Tutup Akaun' di pengaturan. Kami akan memproses ini dalam masa 14 hari.

Verifikasi Identiti

Kami mungkin meminta dokumen identiti atau bukti alamat untuk mengesahkan akaun anda sebelum pengeluaran pertama bagi mematuhi undang-undang anti-pencucian wang tempatan.

Permintaan Privasi

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] untuk permintaan akses, pembaharuan atau keberatan tentang cara kami mengendalikan data anda.

Terma & Syarat — Jawapan kepada Pertanyaan Anda

Anda mesti memenuhi umur undang-undang untuk bermain di wilayah anda. Kami akan meminta bukti identiti sebelum memproses pengeluaran pertama anda untuk mengesahkan kepatuhan kami kepada undang-undang tempatan Malaysia.

Ya, anda boleh menutup akaun anda kapan saja dari pengaturan akaun. Selepas penutupan, baki anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5 hari kerja.

Kami menyimpan data anda selama 7 tahun untuk tujuan cukai dan pematuhan peraturan tempatan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke emel anda yang berdaftar. Tutup pautan dalam masa 1 jam atau ia akan tamat tempoh kerana keselamatan.

Nama pengguna tidak boleh diubah apabila akaun dibuat untuk keselamatan. Alamat emel boleh diubah dari pengaturan akaun. Perubahan ini akan berkuat kuasa dalam masa 24 jam selepas pengesahan emel baru anda.

Kami hanya menutup akaun jika anda melanggar terma kami—contohnya, menggunakan akaun palsu atau menjalankan aktiviti curang. Anda akan menerima notis dengan alasan. Sebarang baki akan dikembalikan tolak sebarang hutang tertunggak.

Kami tidak pernah mengkongsikan data akaun anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan. Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima maklumat minimum untuk memproses transaksi anda.